HEVRON LABS

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Un Nombre Comercial de Amazing Shine Group, LLC

Doral, Florida 33178, Estados Unidos

Fecha de entrada en vigor: 7 de abril de 2025 | Última actualización: 26 de abril de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos", "Acuerdo") constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted ("Cliente", "Usuario", "usted" o "su") y Amazing Shine Group, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida que opera bajo el nombre de Hevron Labs ("Hevron Labs", "Compañía", "nosotros" o "nuestro"), con su sede principal de negocios en Doral, Condado de Miami-Dade, Florida. Estos Términos rigen su acceso y uso del sitio web hevronlabs.com (el "Sitio Web"), así como todos los servicios profesionales, entregables, software, automatizaciones, contenido y productos relacionados proporcionados por Hevron Labs (colectivamente, los "Servicios").

AL ACCEDER AL SITIO WEB, CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS, FIRMAR UNA PROPUESTA O REALIZAR CUALQUIER PAGO A HEVRON LABS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA EXPRESAMENTE ESTOS TÉRMINOS, INCLUYENDO LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE, LA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 17. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, DEBE DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS INMEDIATAMENTE.

Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Reembolso y cualquier Declaración de Trabajo, Propuesta o Acuerdo Maestro de Servicios específico del servicio (colectivamente, los "Acuerdos Auxiliares"). En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y un Acuerdo Auxiliar ejecutado, el Acuerdo Auxiliar prevalecerá con respecto a su materia específica.

1. DEFINICIONES

Para los fines de este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los significados establecidos a continuación:

"Cliente" significa el individuo, entidad comercial u organización que contrata a Hevron Labs para cualquier Servicio, ejecuta una Propuesta o realiza un pago por los Servicios.
"Entregables" significa todos los productos de trabajo finales, materiales, diseños, código, contenido, configuraciones, informes y activos creados por Hevron Labs y entregados al Cliente de conformidad con un contrato de Servicio específico.
"Sistemas Propietarios" significa los marcos, metodologías, infraestructura de automatización, flujos de trabajo impulsados por IA, chatbots, scripts, bibliotecas de código, integraciones, ingeniería de prompts, modelos de aprendizaje automático, plantillas de CRM, procesos y conocimientos propios de Hevron Labs, ya sean desarrollados antes o durante un contrato de Servicio.
"Propuesta" significa cualquier presupuesto escrito, declaración de trabajo, documento de alcance, acuerdo de servicio o contrato ejecutado entre Hevron Labs y el Cliente que describe los Servicios específicos a ser proporcionados.
"Servicios" significa todos los servicios profesionales prestados por Hevron Labs según se describe en la Sección 3, ya sean por proyecto o recurrentes.
"Usuario" significa cualquier persona que accede o navega por el Sitio Web, independientemente de si contrata Servicios.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y ELEGIBILIDAD

2.1 Aceptación

Su aceptación de estos Términos ocurre con cualquiera de los siguientes eventos: (a) acceder o navegar por el Sitio Web; (b) ejecutar una Propuesta; (c) realizar cualquier pago a Hevron Labs; (d) enviar un formulario de contacto, admisión o incorporación; o (e) aceptar los Servicios de cualquier otra manera. Usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal y la autoridad para celebrar este Acuerdo.

2.2 Elegibilidad y Naturaleza B2B

Hevron Labs ofrece Servicios exclusivamente a entidades comerciales, propietarios de negocios, profesionales y organizaciones que operan dentro de los Estados Unidos. Usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos dieciocho (18) años de edad; (b) está celebrando este Acuerdo en nombre de una entidad comercial legalmente constituida, empresa unipersonal o en su capacidad profesional; (c) tiene plena autoridad legal para obligar a dicha entidad a este Acuerdo; y (d) su contratación de los Servicios es para fines comerciales legítimos y no para uso personal, familiar o doméstico.

2.3 Autoridad del Firmante

Si está celebrando este Acuerdo en nombre de una entidad, usted personalmente declara y garantiza que tiene plena autoridad corporativa para hacerlo, y usted personalmente indemniza a Hevron Labs contra cualquier reclamo de que carecía de dicha autoridad.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

Hevron Labs proporciona los siguientes Servicios profesionales, sujetos al alcance específico definido en cada Propuesta ejecutada:

Estrategia de marketing digital y gestión de publicidad pagada, incluyendo campañas en Meta (Facebook e Instagram), Google Ads, TikTok, LinkedIn y otras plataformas;
Branding, diseño gráfico, desarrollo de logotipos y sistemas de identidad visual;
Diseño y desarrollo de sitios web, plataformas de comercio electrónico, páginas de destino y embudos optimizados para la conversión;
Optimización de motores de búsqueda (SEO) y estrategias de posicionamiento orgánico;
Automatización de marketing, chatbots impulsados por IA, automatización de flujos de trabajo e integración de herramientas de inteligencia artificial;
Integraciones, configuración y gestión de la gestión de relaciones con el cliente (CRM);
Sistemas de generación de leads, embudos de ventas y arquitectura de pipelines;
Gestión de redes sociales, creación de contenido, fotografía, producción de video y edición de postproducción;
Consultoría estratégica, análisis, informes de rendimiento y optimización de campañas.

El alcance específico, los entregables, los plazos y los precios de cualquier Servicio se definirán en la Propuesta aplicable. Cualquier Servicio no expresamente listado en una Propuesta está excluido del contrato y puede estar sujeto a tarifas adicionales.

4. MODALIDADES DE SERVICIO

4.1 Servicios por Proyecto

Los Servicios por proyecto requieren un pago inicial no reembolsable del cincuenta por ciento (50%) del valor total del proyecto, pagadero en su totalidad antes del inicio de cualquier trabajo. El cincuenta por ciento (50%) restante se debe al finalizar el proyecto e inmediatamente antes de la entrega final de los Entregables. Hevron Labs no está obligado a iniciar, continuar o liberar ningún Entregable hasta que todos los pagos adeudados hayan sido recibidos en fondos compensados.

4.2 Servicios Recurrentes/de Suscripción

Los Servicios recurrentes (incluyendo, entre otros, la gestión mensual de anuncios, los contratos de SEO, la gestión de redes sociales y el mantenimiento continuo de la automatización) se facturan mensualmente de forma recurrente por adelantado. Cada ciclo de facturación comienza en la fecha del pago inicial y se renueva automáticamente cada treinta (30) días a menos que se cancele correctamente de acuerdo con la Sección 6.2.

4.3 Contratos Personalizados

Ciertos Servicios pueden requerir la ejecución de un Acuerdo Maestro de Servicios, Declaración de Trabajo o contrato específico de servicio por separado que aborde el alcance, los entregables, los plazos, la asignación de propiedad intelectual, la confidencialidad y otros términos personalizados. Dichos acuerdos complementarán estos Términos y prevalecerán con respecto a su materia específica.

5. CONDICIONES DE PAGO

5.1 Métodos de Pago Aceptados

Hevron Labs acepta pagos a través de: (a) tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) procesadas a través de procesadores de pago seguros de terceros (incluidos Stripe, Inc. y Square, Inc.); (b) transferencias Zelle; (c) transferencias bancarias ACH o por cable; (d) cheques comerciales (sujetos a compensación antes del inicio de cualquier Servicio); y (e) efectivo, sujeto a coordinación previa por escrito.

Para servicios recurrentes/de suscripción, Hevron Labs utiliza principalmente Stripe como procesador de pagos recurrentes. Al proporcionar información de pago para servicios recurrentes, el Cliente autoriza expresamente a Hevron Labs y a sus procesadores de pago a cargar el método de pago designado en cada ciclo de facturación.

Descargo de responsabilidad de Zelle: El Cliente reconoce que las transferencias Zelle no brindan las mismas protecciones al consumidor que los pagos con tarjeta de crédito. Las transferencias Zelle son finales e irreversibles. Hevron Labs no es responsable de los errores cometidos por el Cliente al iniciar pagos Zelle.

Cargo por Cheque Devuelto: Cualquier cheque devuelto por el banco del Cliente por fondos insuficientes, cuenta cerrada o cualquier otra razón incurrirá en un cargo administrativo de treinta y cinco dólares ($35.00 USD), además de todos los montos adeudados, pagadero a la vista.

Todos los montos están denominados en Dólares de los Estados Unidos (USD) y excluyen cualquier impuesto aplicable, que será responsabilidad exclusiva del Cliente.

5.2 Autorización de Pago para Servicios Recurrentes

Al proporcionar un método de pago para Servicios recurrentes, usted autoriza expresamente a Hevron Labs (y a sus procesadores de pago de terceros) a cargar dicho método de pago en cada ciclo de facturación automáticamente hasta que los Servicios sean cancelados correctamente. Usted es responsable de mantener la información de pago válida y actualizada.

5.3 Pagos Atrasados

Cualquier pago no recibido en su fecha de vencimiento devengará intereses a una tasa del uno y medio por ciento (1.5%) mensual, o la tasa máxima permitida por la ley de Florida, la que sea menor, calculada desde la fecha de vencimiento hasta el pago total. Hevron Labs se reserva el derecho de suspender o terminar los Servicios sin previo aviso por cualquier pago que tenga más de cinco (5) días hábiles de retraso, sin obligación de emitir ningún reembolso.

5.4 Costos de Recuperación

En el caso de que Hevron Labs deba contratar a una agencia de cobranza, abogado o cualquier tercero para recuperar montos impagos, el Cliente será responsable de todos los costos de cobranza, honorarios de abogados, costas judiciales, honorarios de arbitraje y gastos relacionados incurridos en dicha recuperación.

5.5 Contracargos y Transacciones Disputadas

El Cliente se compromete a no iniciar ningún contracargo, reversión de pago o disputa de transacción con su banco, emisor de tarjeta de crédito o Stripe sin antes intentar de buena fe resolver el asunto directamente con Hevron Labs a través del proceso de resolución de disputas establecido en la Sección 17. El inicio de cualquier contracargo que Hevron Labs determine, a su razonable discreción, que carece de mérito, es fraudulento o infringe esta Sección, constituirá un incumplimiento material de este Acuerdo y dará lugar a:

Suspensión o terminación inmediata de todos los Servicios;
Pérdida de todos los montos prepagados, sin reembolso;
Imposición de una tarifa administrativa por contracargo de cien dólares ($100.00 USD) por transacción disputada, pagadera a la vista;
Responsabilidad por todas las tarifas de procesador, honorarios legales y costos de cobranza relacionados;
Revocación de todas las licencias para usar cualquier Entregable hasta que se restablezca el pago completo, incluida la tarifa por contracargo.

El Cliente reconoce que esta disposición es una estimación razonable de la carga administrativa y los daños causados por contracargos impropios y no es una penalización.

6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

6.1 Política de Reembolso para Servicios Basados en Proyectos

La elegibilidad para reembolso de los Servicios basados en proyectos se rige por el siguiente marco, que el Cliente reconoce como justo y que refleja la naturaleza de trabajo en curso de los servicios profesionales:

Ventana de Reembolso del Ochenta por Ciento (80%) del Primer Mes: Si, dentro de los primeros treinta (30) días siguientes al pago inicial, el Cliente decide no continuar con los Servicios, el Cliente podrá ser elegible para recibir un reembolso del ochenta por ciento (80%) de los montos pagados, ÚNICAMENTE si Hevron Labs aún no ha comenzado la ejecución activa dentro de ninguna plataforma de publicidad o marketing de terceros (incluyendo, entre otras, Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Campaign Manager o cualquier otra plataforma de medios pagos). El veinte por ciento (20%) retenido compensa a Hevron Labs por el trabajo estratégico completado, que incluye investigación de mercado, análisis competitivo, análisis de audiencia, desarrollo de estrategia, auditorías de cuentas, conceptualización creativa, reuniones de inicio, gestión de proyectos, incorporación y presentación de la estrategia.
Después de la Activación: Sin Reembolso. Una vez que Hevron Labs haya accedido, configurado, modificado, lanzado o participado activamente en cualquier plataforma de publicidad de terceros, sistema CRM, infraestructura de automatización o entorno técnico en nombre del Cliente, no se emitirá ningún tipo de reembolso. El único recurso del Cliente en esa etapa es cancelar servicios futuros de acuerdo con la Sección 6.2.
Cancelación en Cualquier Momento: El Cliente puede cancelar servicios futuros en cualquier momento de acuerdo con la Sección 6.2. El compromiso financiero mínimo son las tarifas del primer mes, que se consideran ganadas una vez que Hevron Labs comienza cualquier trabajo de activación de plataforma.
Costos Fijos No Reembolsables: Los costos de terceros (incluidos gastos de publicidad, suscripciones de software, licencias de activos de stock, registros de dominio, alojamiento, complementos y tarifas de plataforma) nunca son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

6.2 Cancelación de Servicios Recurrentes

Para cancelar cualquier Servicio recurrente, el Cliente debe notificar por escrito a hello@hevronlabs.com a más tardar quince (15) días calendario antes del próximo ciclo de facturación. Las solicitudes de cancelación recibidas con menos de quince (15) días de antelación entrarán en vigor al final del siguiente ciclo de facturación, y el Cliente seguirá siendo responsable de todas las tarifas hasta ese ciclo. No se emitirán reembolsos parciales del mes. Las cancelaciones verbales, los mensajes en redes sociales o los avisos a canales no designados no son válidos.

6.3 Terminación por Hevron Labs

Hevron Labs se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo y cualquier Servicio en cualquier momento, con o sin causa, mediante notificación por escrito. La rescisión por parte de Hevron Labs por incumplimiento material del Cliente (incluido el impago, la conducta abusiva según la Sección 7 o la violación de la Sección 9) resultará en la pérdida de cualquier reembolso pendiente y la responsabilidad inmediata por cualquier monto pendiente.

6.4 Efecto de la Terminación

Tras la rescisión: (a) todos los montos impagos se vuelven inmediatamente exigibles y pagaderos; (b) Hevron Labs cesará todos los Servicios; (c) el acceso del Cliente a cualquier plataforma, panel de control o recurso compartido proporcionado por Hevron Labs puede ser revocado; (d) cualquier licencia otorgada al Cliente para Sistemas Propietarios finalizará; y (e) las disposiciones de las Secciones 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 y 18 sobrevivirán a la rescisión.

"La elegibilidad para el reembolso se rige por nuestra Política de Reembolso y Cancelación"

7. CONDUCTA DEL CLIENTE Y TERMINACIÓN POR CAUSA

7.1 Estándares de Conducta

El Cliente se compromete a interactuar con el personal de Hevron Labs de manera profesional, respetuosa y colaborativa. Hevron Labs mantiene una política de tolerancia cero con respecto a conductas abusivas, acosadoras, discriminatorias, amenazantes o irrazonablemente poco cooperativas dirigidas a cualquiera de sus empleados, contratistas o representantes.

7.2 Política de Tres Advertencias

Hevron Labs se reserva el derecho absoluto de rescindir este Acuerdo tras tres (3) incidentes documentados de cualquiera de los siguientes:

Abuso verbal, acoso, amenazas o uso de lenguaje obsceno dirigido al personal de Hevron Labs;
Conducta discriminatoria, incitación al odio o comentarios intolerantes;
Falta de suministro de materiales, aprobaciones, contenido, credenciales de acceso o retroalimentación requeridos dentro de los plazos razonablemente solicitados por Hevron Labs;
Falta repetida de asistencia a reuniones, llamadas o sesiones de incorporación programadas sin aviso previo razonable;
Demandas materialmente fuera del alcance acordado sin la ejecución de una orden de cambio;
Difamación pública de Hevron Labs en redes sociales, sitios de reseñas u otros foros públicos mientras el contrato está activo.

7.3 Rescisión Inmediata

No obstante la política de tres advertencias, Hevron Labs se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo inmediatamente, sin previo aviso, en casos de: (a) amenazas físicas; (b) acoso sexual; (c) intento de fraude; (d) cualquier conducta que genere exposición legal para Hevron Labs; o (e) cualquier otra conducta considerada suficientemente grave a la sola discreción razonable de Hevron Labs.

7.4 Consecuencias de la Terminación por Causa

La terminación bajo esta Sección 7 resultará en: (a) el cese inmediato de todos los Servicios; (b) la pérdida completa de todos los montos prepagados, sin reembolso de ningún tipo; (c) el pago inmediato de cualquier saldo pendiente; (d) la revocación de todas las licencias a los Sistemas Propietarios; y (e) la reserva por parte de Hevron Labs de todos los derechos y recursos legales.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Propiedad del Cliente sobre los Entregables Finales

Sujeto al pago total y final por parte del Cliente de todos los montos adeudados por un Servicio en particular, Hevron Labs cede al Cliente todos los derechos, títulos e intereses sobre los Entregables creativos finales, entregados y creados específicamente para el Cliente, incluyendo:

Logotipos finales aprobados, activos de identidad de marca y archivos de diseño visual;
Código de sitio web, diseños y activos gráficos finales entregados creados exclusivamente para el Cliente;
Contenido, texto, fotografías y videos finales aprobados producidos específicamente para el Cliente;
Material de marketing personalizado expresamente identificado como un Entregable en la Propuesta.

Hasta que se reciba el pago completo, Hevron Labs conserva todos los derechos de propiedad, y el Cliente no tiene licencia para usar, implementar, modificar o distribuir ningún Entregable. Cualquier uso no autorizado de Entregables impagos constituye una infracción de derechos de autor y un incumplimiento material de este Acuerdo.

8.2 Propiedad Retenida por Hevron Labs de los Sistemas Propietarios

No obstante la Sección 8.1, Hevron Labs retiene exclusivamente todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Sistemas Propietarios. El Cliente reconoce y acepta expresamente que lo siguiente es y seguirá siendo propiedad exclusiva de Hevron Labs:

Todas las automatizaciones impulsadas por IA, flujos de trabajo de automatización, integraciones y arquitecturas de orquestación;
Todos los chatbots, sistemas de IA conversacionales, marcos de prompt e integraciones de modelos de lenguaje desarrollados o configurados a medida;
Todos los scripts, bibliotecas de código, APIs, funciones personalizadas, webhooks e infraestructura técnica desarrollados por Hevron Labs;
Todas las plantillas de CRM, arquitecturas de pipeline, secuencias de automatización, sistemas de etiquetado y estructuras de datos;
Todas las metodologías, procesos, marcos, sistemas de auditoría y playbooks estratégicos propietarios;
Todo el know-how, secretos comerciales e información comercial confidencial.

Con respecto a los Sistemas Propietarios implementados para beneficio del Cliente, Hevron Labs otorga al Cliente una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para usar dichos Sistemas Propietarios únicamente para las operaciones comerciales internas del Cliente durante el término del contrato. Esta licencia termina automáticamente al finalizar los Servicios. El Cliente no debe realizar ingeniería inversa, replicar, modificar, distribuir, sublicenciar ni comercializar de otra manera ningún Sistema Propietario.

8.3 Derechos de Referencia y Mejora de Hevron Labs

El Cliente otorga a Hevron Labs una licencia perpetua, mundial, libre de regalías y no exclusiva para:

Retener copias de todos los Entregables, productos de trabajo, archivos de proyecto, datos de rendimiento y análisis para fines de referencia interna, archivo, capacitación, garantía de calidad y mejora de la metodología;
Utilizar datos anonimizados y/o agregados de rendimiento, aprendizajes, conocimientos y resultados para refinar las estrategias, servicios y Sistemas Propietarios de Hevron Labs en beneficio de todos los clientes actuales y futuros;
Utilizar el nombre, logotipo, activos de marca del Cliente y una descripción de los Servicios realizados para fines de exhibición de portafolio, estudios de caso, publicaciones en redes sociales, presentaciones de ventas, materiales de marketing y propuestas a clientes potenciales.

La licencia descrita en esta Sección 8.3 continuará a pesar de la terminación de este Acuerdo. El Cliente puede revocar los derechos de portafolio/estudio de caso/marketing descritos en el tercer punto solo mediante notificación escrita expresa a hello@hevronlabs.com antes o durante el compromiso; dicha revocación será solo prospectiva y no afectará los materiales previamente publicados o distribuidos.

8.4 Materiales Proporcionados por el Cliente

El Cliente conserva la propiedad de todos los materiales preexistentes que proporciona a Hevron Labs (incluidos logotipos, fotografías, textos, directrices de marca, datos de clientes e información de productos) ("Materiales del Cliente"). El Cliente otorga a Hevron Labs una licencia no exclusiva para usar, modificar, reproducir e incorporar los Materiales del Cliente únicamente cuando sea razonablemente necesario para realizar los Servicios.

8.5 Materiales de Terceros y Licenciados

Ciertos Entregables pueden incorporar activos de terceros (incluyendo fotografías de archivo, fuentes, complementos, bibliotecas de software, temas o plantillas) regidos por licencias separadas. Los derechos del Cliente sobre dichos activos de terceros están limitados a los términos de la licencia de terceros aplicable, y Hevron Labs no hace ninguna declaración ni garantía con respecto a dichos materiales de terceros.

8.6 Aviso de Marca Registrada

"Hevron Labs" y todos los logotipos asociados, la imagen comercial y los elementos de marca son marcas registradas de Amazing Shine Group, LLC. No se otorga ninguna licencia para usar dichas marcas registradas bajo este Acuerdo, excepto por los derechos de referencia limitados expresamente establecidos en el presente.

9. DECLARACIONES, GARANTÍAS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

9.1 Declaraciones y Garantías del Cliente

El Cliente declara, garantiza y se compromete a que:

Todos los Materiales del Cliente proporcionados a Hevron Labs son propiedad del Cliente o están debidamente licenciados para el uso previsto, y no infringen ninguna propiedad intelectual de terceros, privacidad, publicidad u otros derechos;
Toda la información, datos, declaraciones, reclamos y representaciones proporcionados a Hevron Labs (incluidos los utilizados en anuncios, sitios web y campañas de marketing) son veraces, precisos, no engañosos y cumplen con todas las leyes aplicables, incluyendo la Ley de la Comisión Federal de Comercio, las Guías de Aval de la FTC, la Ley CAN-SPAM, la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) y las leyes estatales de protección al consumidor;
Los productos, servicios y operaciones comerciales del Cliente cumplen con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables;
El Cliente posee todas las licencias, permisos, registros y autorizaciones necesarias para operar su negocio y para realizar las afirmaciones de marketing que solicita a Hevron Labs que publique;
El Cliente cumplirá con todas las políticas de la plataforma publicitaria (incluidas las Políticas de Publicidad de Meta, las Políticas de Google Ads y términos de plataformas similares) y reconoce que las violaciones pueden resultar en la suspensión de la cuenta de la cual Hevron Labs no es responsable;
El Cliente no contratará a Hevron Labs para realizar ningún Servicio que sea ilegal, fraudulento, engañoso, difamatorio o perjudicial para terceros.

9.2 Obligaciones de Cooperación del Cliente

El Cliente reconoce que el cumplimiento oportuno de los Servicios depende de la cooperación razonable del Cliente. El Cliente acepta:

Proporcionar todos los materiales, información, contenido, aprobaciones, credenciales de acceso y comentarios requeridos dentro de los plazos razonablemente solicitados;
Designar un único punto de contacto principal con autoridad para tomar decisiones y proporcionar aprobaciones;
Responder a las comunicaciones dentro de los cinco (5) días hábiles, a menos que se acuerde lo contrario;
Mantener la propiedad y pagar directamente todas las plataformas de terceros, cuentas publicitarias, alojamiento, suscripciones de software y gastos publicitarios, a menos que se incluyan expresamente en la Propuesta.

Los retrasos causados por el incumplimiento de estas obligaciones por parte del Cliente extenderán los plazos de rendimiento de Hevron Labs en consecuencia y no constituirán un incumplimiento por parte de Hevron Labs.

10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RENUNCIAS DE RENDIMIENTO

10.1 Renuncia General

EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS ENTREGABLES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, HEVRON LABS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN, FIABILIDAD Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL.

10.2 Sin Garantía de Resultados de Marketing

El Cliente reconoce y acepta expresamente que el marketing digital, la publicidad, la optimización de motores de búsqueda y la generación de leads son disciplinas inherentemente variables cuyos resultados dependen de una multitud de factores ajenos al control de Hevron Labs. Hevron Labs NO ofrece ninguna representación, garantía o aval con respecto a:

Retornos específicos o esperados sobre el gasto publicitario (ROAS) o el retorno de la inversión (ROI);
Volúmenes específicos de leads, conversiones, ventas, ingresos o adquisición de clientes;
Clasificaciones en motores de búsqueda, posiciones de palabras clave, niveles de tráfico orgánico o puntuaciones de autoridad de dominio;
Tasas de clics, costo por clic, costo por adquisición o cualquier métrica de rendimiento específica;
Aprobación, operación continua o no suspensión de cualquier cuenta publicitaria de terceros;
Rendimiento de plataformas, algoritmos o políticas de terceros (incluidos cambios en Meta, Google, TikTok o cualquier otra plataforma);
Velocidad de los resultados, reconociendo el Cliente que los resultados significativos de la optimización, las pruebas y el aprendizaje de la audiencia suelen requerir una ejecución sostenida durante múltiples ciclos.

10.3 Variables de Rendimiento Multifactoriales

El Cliente reconoce que el éxito de cualquier compromiso de marketing depende de numerosos factores, incluyendo: (a) el ajuste inherente producto-mercado de las ofertas del Cliente; (b) precios competitivos en relación con el mercado; (c) la capacidad de respuesta del equipo de ventas del Cliente, la velocidad de seguimiento y la capacidad de conversión; (d) la infraestructura de conversión del sitio web; (e) la calidad del producto/servicio; (f) las condiciones estacionales del mercado; (g) los factores macroeconómicos; (h) la consistencia operativa; (i) la capacidad de respuesta del Cliente al proporcionar activos, aprobaciones y comentarios; (j) cambios en los algoritmos de plataformas de terceros; (k) cambios regulatorios y de políticas; y (l) las operaciones comerciales generales del Cliente. El Cliente acepta la responsabilidad exclusiva de estos factores y reconoce que el papel de Hevron Labs se limita a la ejecución profesional de los Servicios acordados.

10.4 Exenciones de Responsabilidad de Plataformas de Terceros

Hevron Labs no está afiliado, respaldado ni es agente de Meta Platforms, Inc., Google LLC, TikTok, LinkedIn Corporation, Stripe, Inc. ni de ninguna otra plataforma de terceros. El uso de dichas plataformas por parte del Cliente está sujeto a los propios términos de servicio de esas plataformas, y Hevron Labs no es responsable de las acciones de ninguna plataforma, incluidas suspensiones de cuentas, desaprobaciones de anuncios, cambios de políticas, tiempo de inactividad o pérdida de datos.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 11 SON UN ELEMENTO FUNDAMENTAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. LAS TARIFAS COBRADAS POR HEVRON LABS REFLEJAN ESTA ASIGNACIÓN DE RIESGOS.

11.1 Exclusión de Daños Indirectos

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO HEVRON LABS, SUS PROPIETARIOS, MIEMBROS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, AFILIADOS, SUCESORES O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS O DAÑO REPUTACIONAL, QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, LOS SERVICIOS O EL SITIO WEB, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI HEVRON LABS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

11.2 Límite de Responsabilidad Agregada

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD ACUMULATIVA TOTAL DE HEVRON LABS QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS, LOS SERVICIOS O EL SITIO WEB, POR CUALQUIER Y TODA RECLAMACIÓN DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA, NO EXCEDERÁ EL MENOR DE: (A) EL MONTO TOTAL REALMENTE PAGADO POR EL CLIENTE A HEVRON LABS DURANTE LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN; O (B) MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($1,000.00 USD).

11.3 Excepciones

Las limitaciones de esta Sección 11 no se aplicarán a: (a) las obligaciones de pago del Cliente bajo este Acuerdo; (b) las obligaciones de indemnización del Cliente bajo la Sección 12; (c) violaciones de confidencialidad; (d) infracción o apropiación indebida de la propiedad intelectual de Hevron Labs; o (e) cualquier responsabilidad que no pueda limitarse por ley aplicable.

11.4 Plazo de Prescripción

Cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con los Servicios o estos Términos debe presentarse dentro de un (1) año después de que dicho reclamo o causa de acción surgiera, o quedará prescrito para siempre. El Cliente renuncia expresamente a cualquier período de limitación más largo que de otro modo se aplicaría bajo la ley de Florida u otra ley aplicable.

12. INDEMNIZACIÓN

12.1 Indemnización del Cliente a Hevron Labs

El Cliente se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Hevron Labs y a sus propietarios, miembros, directivos, consejeros, empleados, contratistas, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios (colectivamente, las "Partes Indemnizadas") de y contra cualquier y toda reclamación, demanda, acción, pleito, procedimiento, pérdida, daño, responsabilidad, sentencia, acuerdo, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados, costas judiciales, honorarios de peritos y honorarios de arbitraje) (colectivamente, "Pérdidas") que surjan de o estén relacionados con:

Cualquier Material del Cliente, incluida cualquier reclamación de que dichos materiales infringen, se apropian indebidamente o violan cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, derecho de publicidad, derecho de privacidad u otro derecho;
Cualquier contenido, reclamo, declaración, producto, servicio o representación del Cliente, incluidos los publicados, anunciados o comercializados a través de los Servicios realizados por Hevron Labs;
Los productos, servicios, operaciones comerciales o el cumplimiento de la ley aplicable por parte del Cliente;
El incumplimiento por parte del Cliente de cualquier declaración, garantía, compromiso u obligación en virtud de estos Términos;
La violación por parte del Cliente de los términos de cualquier plataforma de terceros (incluidas Meta, Google, TikTok, LinkedIn, Stripe);
Cualquier queja de consumidor, acción reguladora, investigación de la FTC, acción del fiscal general del estado o acción colectiva que surja de los productos, servicios o reclamaciones de marketing del Cliente;
La negligencia, mala conducta intencional, fraude o actos ilegales del Cliente;
La recopilación, uso, almacenamiento o transferencia por parte del Cliente de cualquier dato personal, incluida cualquier violación de la ley de privacidad aplicable (incluidas CCPA/CPRA, GDPR, HIPAA o COPPA);
Cualquier contracargo, reversión de pago o transacción fraudulenta iniciada por el Cliente.

12.2 Procedimientos de Defensa

Hevron Labs notificará prontamente al Cliente sobre cualquier reclamo sujeto a indemnización. Hevron Labs se reserva el derecho, a su entera discreción y a expensas del Cliente, de asumir el control exclusivo de la defensa y el acuerdo de cualquier asunto sujeto a indemnización. El Cliente no resolverá ningún reclamo que imponga responsabilidad u obligación alguna a Hevron Labs sin el consentimiento previo por escrito de Hevron Labs.

13. CONFIDENCIALIDAD

13.1 Confidencialidad Mutua

Cada parte (la "Parte Receptora") se compromete a mantener en estricta confidencialidad toda la información comercial, técnica, financiera, estratégica u operativa no pública divulgada por la otra parte (la "Parte Divulgadora") en relación con los Servicios ("Información Confidencial"). La Información Confidencial incluye los Sistemas Propietarios, metodologías, precios, estrategias y propuestas de Hevron Labs, así como los datos de clientes, planes comerciales y contenido propietario del Cliente.

13.2 Obligaciones

La Parte Receptora deberá: (a) utilizar la Información Confidencial únicamente para fines de realizar o recibir los Servicios; (b) proteger la Información Confidencial con al menos el mismo grado de cuidado que utiliza para su propia información confidencial, pero no menos que un cuidado razonable; (c) no divulgar la Información Confidencial a terceros, excepto a empleados, contratistas y asesores que necesiten conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad no menos protectoras que las presentes; y (d) devolver o destruir la Información Confidencial al finalizar, excepto cuando lo exija la ley.

13.3 Exclusiones

La Información Confidencial no incluye información que: (a) sea o se vuelva de dominio público sin incumplimiento de este Acuerdo; (b) fuera conocida por la Parte Receptora antes de la divulgación; (c) sea desarrollada independientemente sin el uso de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora; (d) se obtenga legítimamente de un tercero sin obligaciones de confidencialidad; o (e) deba ser divulgada por ley, orden judicial o autoridad gubernamental, siempre que la Parte Receptora lo notifique con prontitud.

13.4 Supervivencia

Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo por un período de tres (3) años; sin embargo, las obligaciones relacionadas con los Sistemas Propietarios y secretos comerciales de Hevron Labs sobrevivirán a perpetuidad.

14. USO DEL SITIO WEB Y CONDUCTA PROHIBIDA

14.1 Uso Aceptable

Usted acepta usar el Sitio Web y los Servicios de conformidad con estos Términos y todas las leyes aplicables. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

Usar el Sitio Web o los Servicios para cualquier propósito ilegal, fraudulento, engañoso o dañino;
Realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer o intentar extraer el código fuente o los métodos propietarios subyacentes al Sitio Web o a cualquier Servicio;
Reproducir, redistribuir, revender, sublicenciar o explotar comercialmente cualquier contenido, Entregables o Sistemas Propietarios sin autorización expresa por escrito;
Introducir virus, malware, ataques de denegación de servicio o cualquier código dañino en el Sitio Web o en los sistemas de Hevron Labs;
Evitar o eludir cualquier característica de seguridad, control de acceso o mecanismo de autenticación;
Suplantar la identidad de Hevron Labs, su personal o cualquier tercero;
Usar sistemas automatizados (bots, extractores, arañas) para acceder o extraer contenido del Sitio Web sin permiso expreso por escrito;
Usar el Sitio Web o los Servicios para acosar, difamar, amenazar o dañar a cualquier persona.

14.2 Derecho a Suspender o Bloquear el Acceso

Hevron Labs se reserva el derecho de suspender, restringir o terminar el acceso de cualquier Usuario al Sitio Web o a los Servicios, con o sin previo aviso, por cualquier violación de estos Términos o cualquier conducta considerada perjudicial para Hevron Labs u otros usuarios.

15. PORTAL DEL CLIENTE Y ACCESO A LA PLATAFORMA

Cuando Hevron Labs proporciona al Cliente acceso a un panel de control privado, plataforma de gestión de proyectos, sistema de intercambio de archivos u otro espacio de trabajo digital, el Cliente reconoce que:

Las credenciales de acceso son confidenciales y no deben compartirse con partes no autorizadas;
El Cliente es responsable de toda la actividad que ocurra bajo sus credenciales;
El uso indebido del acceso a la plataforma, incluidos los intentos de acceder a áreas no autorizadas, puede resultar en la revocación inmediata;
Hevron Labs puede modificar, suspender o discontinuar las funciones de la plataforma en cualquier momento;
El soporte al cliente se proporciona exclusivamente a través de hello@hevronlabs.com y otros canales oficialmente designados.

16. FUERZA MAYOR

Hevron Labs no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en la medida en que dicho incumplimiento o retraso resulte de causas ajenas a su control razonable, incluidas: actos de Dios; desastres naturales; pandemias o emergencias de salud pública; guerra, terrorismo o disturbios civiles; órdenes gubernamentales, sanciones o regulaciones; conflictos laborales; ciberataques o brechas de seguridad que afecten a plataformas de terceros; fallas o interrupciones de plataformas de terceros (incluidas Meta, Google, Stripe, AWS o proveedores de alojamiento); interrupciones del servicio de internet; cortes de energía; o cualquier otro evento que constituya fuerza mayor bajo la ley de Florida. Las obligaciones afectadas se suspenderán durante la duración del evento de fuerza mayor, y los plazos correspondientes se extenderán en consecuencia.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS; ARBITRAJE VINCULANTE; RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. LE REQUIERE ARBITRAR DISPUTAS CON HEVRON LABS, RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y LIMITA SU CAPACIDAD PARA PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS.

17.1 Resolución Informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes acuerdan intentar de buena fe resolver cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios (una "Disputa") a través de negociación directa. La parte que se queja enviará una notificación por escrito a la otra parte describiendo la Disputa en detalle y proponiendo una resolución. Las partes tendrán treinta (30) días a partir de la entrega de dicha notificación para negociar de buena fe.

17.2 Mediación

Si la Disputa no se resuelve mediante negociación informal dentro de los treinta (30) días, las partes acuerdan someter la Disputa a mediación no vinculante administrada por un mediador mutuamente acordado en el Condado de Miami-Dade, Florida, antes de recurrir al arbitraje. Las partes compartirán por igual los costos del mediador. La mediación será una condición precedente obligatoria para el arbitraje.

17.3 Arbitraje Vinculante

Si la mediación no resuelve la Disputa dentro de los sesenta (60) días desde su inicio, la Disputa se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante administrado por la American Arbitration Association ("AAA") de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento. El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Miami-Dade, Florida, por un solo árbitro. El laudo del árbitro será final, vinculante y ejecutable en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Se podrá dictar sentencia sobre el laudo en cualquier tribunal con jurisdicción. Este acuerdo de arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. § 1 et seq.) y el Código de Arbitraje de Florida (Capítulo 682, Estatutos de Florida).

17.4 Renuncia a Acciones Colectivas y Acciones de Grupo

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TODAS LAS DISPUTAS SE RESOLVERÁN INDIVIDUALMENTE. EL CLIENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN CONJUNTA, ACCIÓN CONSOLIDADA, ACCIÓN MASIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO CONTRA HEVRON LABS. EL ÁRBITRO NO TIENE AUTORIDAD PARA LLEVAR A CABO NINGÚN TIPO DE ARBITRAJE COLECTIVO, CONJUNTO O REPRESENTATIVO.

17.5 Renuncia al Derecho a un Juicio con Jurado

CADA PARTE RENUNCIA CONSCIENTE, VOLUNTARIA E INTENCIONALMENTE A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, PROCEDIMIENTO O CONTRADEMANDA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS.

17.6 Honorarios de Abogados de la Parte Vencedora

En cualquier arbitraje, mediación u otro procedimiento (incluidas las acciones de cobro y las exclusiones de la Sección 17.7) que surja de o esté relacionado con estos Términos, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar de la parte no vencedora sus honorarios razonables de abogados, honorarios de expertos, costos de arbitraje, costas judiciales y todos los demás gastos razonables incurridos en relación con dicho procedimiento.

17.7 Exclusiones

No obstante el requisito de arbitraje, cualquiera de las partes podrá: (a) solicitar una medida cautelar o una reparación equitativa de emergencia en un tribunal de jurisdicción competente en el condado de Miami-Dade, Florida, para proteger su propiedad intelectual, secretos comerciales o información confidencial; o (b) presentar una demanda en un tribunal de menor cuantía dentro del condado de Miami-Dade, Florida, por reclamaciones que se encuentren dentro de los límites jurisdiccionales del tribunal de menor cuantía.

17.8 Divisibilidad de las Disposiciones de Arbitraje

Si alguna parte de esta Sección 17 se considera inaplicable, la parte inaplicable se separará y el resto permanecerá en pleno vigor y efecto; siempre que, sin embargo, si la Renuncia a la Demanda Colectiva de la Sección 17.4 se considera inaplicable con respecto a cualquier reclamación en particular, entonces dicha reclamación se separará y se resolverá en los tribunales, mientras que todas las demás reclamaciones seguirán sujetas a arbitraje.

18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica. Sujeto a las disposiciones de arbitraje de la Sección 17, las partes consienten la jurisdicción y el lugar exclusivos de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, para cualquier procedimiento no sujeto a arbitraje.

19. PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS Y CUMPLIMIENTO

19.1 Política de Privacidad

El uso del Sitio web y de los Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia y está disponible en hevronlabs.com/privacy-policy.

19.2 Cumplimiento de las Leyes de Marketing

El Cliente reconoce que todas las campañas de marketing, actividades de generación de leads, marketing por correo electrónico y marketing por SMS realizadas por Hevron Labs en nombre del Cliente deben cumplir con las leyes aplicables, incluida la Ley de la FTC, las Guías de Endosos de la FTC, la Ley CAN-SPAM, la TCPA y las leyes estatales aplicables (incluidas la FDUTPA, la CCPA/CPRA y similares). El Cliente es el único responsable de garantizar que: (a) se obtengan y documenten correctamente todos los consentimientos del consumidor requeridos por dichas leyes; (b) se cumplan todas las solicitudes de exclusión, cancelación de suscripción y no llamar; (c) se proporcionen todas las divulgaciones, exenciones de responsabilidad y justificaciones de reclamaciones requeridas; y (d) todos los avisos de privacidad orientados al consumidor sean precisos y actuales.

19.3 Procesamiento de Datos

Cuando Hevron Labs procesa datos personales en nombre del Cliente, Hevron Labs actúa como proveedor/procesador de servicios y el Cliente actúa como empresa/controlador. El Cliente garantiza que ha obtenido todos los consentimientos necesarios y ha proporcionado todos los avisos requeridos a los interesados. Cuando lo exija la ley aplicable, las partes ejecutarán un Anexo de Procesamiento de Datos separado.

20. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

Hevron Labs se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento a su entera discreción. Los cambios sustanciales se comunicarán publicando los Términos actualizados en el Sitio web con una fecha de "Última Actualización" revisada y, cuando sea razonablemente posible, mediante notificación directa a los Clientes activos. El uso continuado del Sitio web o de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, su único recurso es dejar de usar los Servicios y cancelar cualquier compromiso activo de acuerdo con la Sección 6.

21. DISPOSICIONES GENERALES

21.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con todos los Acuerdos Auxiliares incorporados y cualquier Propuesta ejecutada, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente y sustituyen todas las comunicaciones, propuestas, representaciones o acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos.

21.2 Divisibilidad

Si un tribunal o árbitro de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable o, si la modificación no es posible, se separará de estos Términos, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

21.3 No Renuncia

Ninguna renuncia a ninguna disposición de estos Términos será efectiva a menos que sea por escrito y esté firmada por la parte contra la cual se busca hacer cumplir la renuncia. La falta de cualquiera de las partes de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

21.4 Cesión

El Cliente no podrá ceder, transferir o delegar estos Términos ni ningún derecho u obligación en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de Hevron Labs, y cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo. Hevron Labs podrá ceder libremente estos Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier afiliada, sucesor en interés o en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

21.5 Relación de Contratista Independiente

Hevron Labs actúa como contratista independiente. Nada en estos Términos crea una sociedad, empresa conjunta, agencia, empleo o relación fiduciaria entre las partes. Ninguna de las partes tiene autoridad para obligar a la otra o para incurrir en obligaciones en nombre de la otra.

21.6 No hay Terceros Beneficiarios

Estos Términos son para el beneficio exclusivo de las partes y no crean ningún derecho a favor de terceros.

21.7 Notificaciones

Todas las notificaciones legales a Hevron Labs se enviarán por escrito a: Amazing Shine Group, LLC, d/b/a Hevron Labs, Doral, Florida 33178, con una copia por correo electrónico a hello@hevronlabs.com. Las notificaciones al Cliente se enviarán a la dirección de correo electrónico o postal registrada en Hevron Labs.

21.8 Encabezados

Los encabezados de las secciones son solo para conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.

21.9 Interpretación

Estos Términos se interpretarán como si hubieran sido redactados conjuntamente por las partes, y no se aplicará ninguna presunción o regla de interpretación contra la parte redactora. Las palabras "incluir", "incluye" e "incluyendo" se interpretarán como si fueran seguidas de "sin limitación".

21.10 Firmas y Registros Electrónicos

Las partes consienten el uso de firmas electrónicas y registros electrónicos en relación con estos Términos, y acuerdan que una firma electrónica tendrá el mismo efecto legal que una firma manuscrita. Las partes acuerdan además que un registro electrónico de estos Términos constituirá un original.

21.11 Supervivencia

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo sin limitación las Secciones 5 (con respecto a las cantidades adeudadas), 7.4, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18 y 21.

21.12 Idioma

Estos Términos se redactan en idioma inglés. Cualquier traducción proporcionada es solo para conveniencia, y la versión en inglés prevalecerá en caso de conflicto.

22. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta, inquietud o notificación formal con respecto a estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con:

Hevron Labs Un nombre comercial de Amazing Shine Group, LLC Doral, Florida 33178, Estados Unidos

Correo electrónico: hello@hevronlabs.com Sitio web: www.hevronlabs.com

RECONOCIMIENTO

AL UTILIZAR EL SITIO WEB O CONTRATAR LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD, LOS ENTIENDE Y ACEPTA QUEDAR LEGALMENTE VINCULADO POR ELLOS, INCLUIDA LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE, LA RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO Y LA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA.